Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг фітнес-центру CoreUA ("ми", "нас", "наш", "Компанія") та нашого веб-сайту. Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви ("ви", "клієнт") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час з відповідним повідомленням.

2. Опис послуг

CoreUA надає наступні фітнес-послуги:

• Персональні тренування з сертифікованими тренерами
• Групові фітнес-заняття різної спрямованості
• Функціональний тренінг та кросфіт
• Консультації з харчування та здорового способу життя
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Моніторинг прогресу та корекція програм

3. Реєстрація та членство

3.1 Вимоги до реєстрації

Для отримання послуг CoreUA ви повинні:

• Бути віком від 16 років (особи до 18 років потребують згоди батьків/опікунів)
• Надати точну та повну інформацію при реєстрації
• Пройти первинну консультацію з тренером
• Надати медичну довідку про відсутність протипоказань до занять спортом
• Підписати угоду про надання послуг

3.2 Відповідальність клієнта

Ви зобов'язуєтеся:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Повідомляти про зміни в медичному стані
• Дотримуватися правил безпеки та інструкцій тренера
• Своєчасно сплачувати за послуги
• Поважати інших клієнтів та персонал

4. Оплата та ціни

4.1 Тарифи та оплата

Вартість послуг зазначена на нашому веб-сайті та може змінюватися. Усі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ (якщо застосовується).

• Оплата здійснюється авансом за обраний тарифний план
• Приймаються готівкові та безготівкові платежі
• Абонементи діють протягом зазначеного періоду
• Заморожування абонементу можливе за медичними показаннями

4.2 Повернення коштів

Повернення коштів можливе у наступних випадках:

• Медичні протипоказання (за довідкою лікаря)
• Переїзд клієнта (за документальним підтвердженням)
• Неможливість надання послуг з боку CoreUA
• Інші випадки, передбачені законодавством України

5. Правила поведінки та безпека

5.1 Правила поведінки

У приміщеннях CoreUA заборонено:

• Палити та вживати алкогольні напої
• Приносити небезпечні предмети
• Заважати іншим клієнтам
• Використовувати обладнання не за призначенням
• Порушувати громадський порядок

5.2 Безпека тренувань

Для забезпечення безпеки:

• Дотримуйтеся інструкцій тренера
• Використовуйте обладнання лише після інструктажу
• Повідомляйте про травми або погане самопочуття
• Носіть відповідний спортивний одяг та взуття
• Не перевищуйте свої фізичні можливості

6. Відповідальність та обмеження

6.1 Відповідальність CoreUA

CoreUA зобов'язується:

• Надавати якісні фітнес-послуги
• Забезпечувати безпечні умови тренувань
• Підтримувати обладнання в робочому стані
• Надавати кваліфікованих тренерів
• Дотримуватися конфіденційності клієнтських даних

6.2 Обмеження відповідальності

CoreUA не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки
• Погіршення здоров'я при приховуванні медичних протипоказань
• Втрату особистих речей клієнтів
• Результати тренувань, що залежать від індивідуальних особливостей
• Перерви в роботі через форс-мажорні обставини

7. Медичні вимоги та обмеження

7.1 Медичні вимоги

Перед початком тренувань клієнт повинен:

• Надати медичну довідку про відсутність протипоказань
• Повідомити про хронічні захворювання
• Інформувати про приймання медикаментів
• Регулярно проходити медичні огляди

7.2 Протипоказання

Тренування можуть бути обмежені або заборонені при:

• Серцево-судинних захворюваннях
• Травмах опорно-рухового апарату
• Гострих запальних процесах
• Вагітності (без дозволу лікаря)
• Інших медичних протипоказаннях

8. Скасування та перенесення

8.1 Скасування занять клієнтом

Правила скасування персональних тренувань:

• Скасування за 24 години - безкоштовно
• Скасування за 12-24 години - 50% вартості
• Скасування менше ніж за 12 годин - повна вартість
• Неявка без попередження - повна вартість

8.2 Скасування з боку CoreUA

CoreUA може скасувати заняття у випадках:

• Хвороби тренера
• Технічних проблем з обладнанням
• Форс-мажорних обставин
• Порушення клієнтом правил поведінки

9. Захист персональних даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності та вимог українського законодавства про захист персональних даних.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та використовувати персональні дані лише для надання якісних фітнес-послуг.

10. Припинення договору

10.1 Припинення з боку клієнта

Клієнт може припинити договір:

• Після закінчення оплаченого періоду
• За медичними показаннями (з поверненням частини коштів)
• При переїзді (з документальним підтвердженням)
• За 30 днів письмового повідомлення

10.2 Припинення з боку CoreUA

CoreUA може припинити договір у випадках:

• Систематичного порушення правил
• Несплати за послуги
• Агресивної поведінки щодо персоналу або клієнтів
• Приховування медичних протипоказань

11. Врегулювання спорів

Усі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

Для швидкого вирішення конфліктних ситуацій рекомендуємо спочатку звернутися до адміністрації CoreUA.

12. Зміни до Умов

CoreUA залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів не менше ніж за 30 днів до набуття ними чинності.

Продовження використання послуг після набуття чинності змін означає вашу згоду з новими умовами.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся: